Руководитель сектора по обслуживанию клиентов

з/п не указана

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Обязанности:

  • Организация и координация работы сектора по обслуживанию покупателей, куда входит линия касс (примерно 30 касс), информационное бюро, пункт возврата товара, крупногабаритная касса; в подчинении может быть до 50-60 человек (кассиры и менеджеры данного сектора)
  • определение спектра услуг, выбор партнеров, разработка необходимых для этого процедур и участие в принятии (утверждении) их советом директоров магазина
  • участие в развитии торговой стратегии и услуг компании совместно с отделом маркетинга для определения направления работы своего сектора
  • обеспечение постоянной работоспособности и привлекательности всех пунктов обслуживания подотчетного сектора. Обеспечение порядка в своем секторе в целом (чистота, удобство пользования и т.п.)
  • обеспечение постоянной работоспособности и привлекательности всех пунктов обслуживания подотчетного сектора. Обеспечение порядка в своем секторе в целом (чистота, удобство пользования и т.п.

Требования:

  • высшее образование
  • опыт успешного руководства большим коллективом
  • опыт работы в обслуживании покупателей и работы с ККМ
  • опыт взаимодействия с внутренними службами компании

Условия:

  • работу в стабильно развивающейся французской компании
  • возможность профессионального и карьерного роста
  • оформление согласно ТК РФ
  • «белая» заработная плата, развитая система премирования
  • корпоративное обучение
  • социальный пакет (ДМС, страхование жизни, льготное питание)

Вакансия опубликована 28 февраля 2020 в Новороссийске

Похожие вакансии

Вакансии из других профобластей