Требования:
- Высшее образование.
- Опыт проведения тренингов от 1 года ("Основы продаж"; «Конфликты и коммуникации'", "Добро пожаловать" и т.д.), предпочтение отдается кандидатам с опытом в торговых компаниях, банках, желателен опыт координации обучения от поставщиков.
- Умение адаптировать стандартные программы для линейного персонала (продажи, телефонные переговоры и т.д.).
- Опыт ведения статистики по обучению, опыт участия в оценке персонала желателен.
- Умение работать в команде, активная жизненная позиция, готовность к работе в интенсивном режиме, умение работать в режиме многозадачности.
- Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, электронная почта).
Обязанности:
- Обучение сотрудников подразделений Компании, расположенных в Краснодаре, Сочи, Новороссийске.
- Сбор и анализ потребности в обучении сотрудников магазинов.
- Проведение тренингов для всех сотрудников магазинов региона (в основном soft skills: «Добро пожаловать», «Основы продаж», «Телефонные переговоры», «Клиентоориентированный сервис», «Конфликты и коммуникации»).
- Проведение индивидуального коучинга с сотрудниками магазина.
- Ведение статистики (посещаемость, обратная связь, тесты, эффективность/качество обучения).
- Координация ввода в должность новых сотрудников магазина, участие в проведении менеджером беседы по итогам испытательного срока с сотрудником.
- Организация оценки линейного персонала (продавцы/кассиры/сотрудники сервис-центра и т.д.).
- Участие в оценке сотрудников менеджерского уровня.
- Анализ качества сервиса в магазине.
- Участие в построении корпоративной культуры Компании, организация корпоративные мероприятия в магазине.
- Проведение выходных интервью с сотрудниками.
Работа в HOFF - это:
- Интересная работа в крупной розничной компании;
- Перспектива профессионального и карьерного роста;
- Оформление по ТК РФ (отпуск 28 календарных дней, оплата больничного листа);
- Официальная заработная плата, включающая высокий оклад и премии по итогам работы.
- Дружелюбный, сплочённый и очень профессиональный коллектив.
- Отличные скидки на продукцию компании.
- График работы: 5/2 с 10:00 до 19:00. 2 дня в месяц – работа в выходной день.
- Место работы: Торгово-развлекательный центр «Красная Площадь».
Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашей Компании.
Мы обязательно рассмотрим Ваше резюме в течение 14 дней. Отсутствие ответа в течение двух недель означает, что, к сожалению, на сегодня у нас нет подходящих вакансий. При этом Ваше резюме будет сохранено в нашей информационной системе и, если подходящая вакансия появится в будущем, мы предложим ее Вам для рассмотрения.