Осуществляет работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.
Консультирует посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг.
Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, проводит необходимые организационно-технические мероприятия.
Осуществляет контроль за соответствующим оформлением помещений, следит за размещением, обновлением и состоянием рекламы внутри помещения и на здании.
Контролирует соблюдение подчиненными работниками трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, требований производственной санитарии и гигиены.
Информирует руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимаемых мерах по их ликвидации.
Обеспечивает исполнение работниками указаний руководства предприятия.
Требования:
Знание программы Фиделио
-
Необходимы такие навыки или качества:
- Креативность
- Критическое мышление
- Взаимодействие с людьми
- Эмоциональный интеллект
- Умение вести переговоры
- Гибкость ума
- Условия:
- Режим работы 5/2
- ПИТАНИЕ полноценное БЕСПЛАТНО в столовой на территории ЧЗ "Кабардинка"
- КРУГЛОГОДИЧНАЯ ПОСТОЯННАЯ РАБОТА!
- Работе в программе Фиделио обучаем!
- Из г. Новороссийск и Геленджик есть доставка служебным транспортом
- Место работы: с. Кабардинка ЧЗ Кабардинка, ул. Революционная, 105
Ключевые навыки
- Организаторские навыки
- Стрессоустойчивость
- Деловое общение
- Грамотная устная речь