Карьерный маркетплейс — сервис для выбора карьерного наставника

• Пришёл в команду VK.com в 22 года без знакомств и высшего образования.
• До этого был Руководителем поддержки в ИКЕА Россия.
• В 2021 году моя группа саппортов достигла: SLA: 91.6% при KPI 90%, FRT: 1 мин - чаты, 2 мин - звонки, CSAT: 96%, FCR: 82%.
• В ИКЕА провёл около 200 собеседований, был нанимающим менеджером поддержки.
• Сейчас в роли HR подбираю специалистов обслуживания клиентов и продаж, провёл около 1 000 интервью.
• Проанализировал тысячи резюме, включая лидов и руководителей клиентских сервисов, знаю, как выстроить позиционирование для перехода к управленческим ролям в обслуживании клиентов.
• Жил 2 года в Финляндии, осознанно вернулся в Россию и горжусь этим.
• Владею разговорным английским, могу помочь найти работу за рубежом.

С чем помогу:
• Составить по-настоящему эффективное резюме;
• Подготовиться к интервью;
• Быстро начать работу в обслуживании клиентов и продажах, даже не имея опыта;
• Узнать, как попасть в ТОП-компанию и расти в ней;
• Составить индивидуальный план развития;
• Узнать, как договариваться о повышении зарплаты;
• Начать управлять процессами, проектами и сотрудниками.

Кому могу помочь:
• Тем, кто хочет влиться в IT и Digital с нуля, построить карьеру в обслуживании клиентов, продажах;
• Тому, у кого уже есть опыт, но хочет быстро расти в поддержке, операциях, аккаунтинге, продажах, проектах клиентского сервиса.

• Профессиональный управленец, с опытом более 10 лет на позициях ТОП-уровня: Генеральный директор, Директор по развитию/продажам, Руководитель проектов;
• Ментор для руководителей разного уровня, выявляю «узкие места – точки роста», как в бизнесе, так и на карьерном пути;
• В портфолио более 1500+ отработанных резюме, 450+ собеседований, более 300 карьерных консультаций;
• Работал в сегментах: IT и интеграторы, Retail, дистрибуция, автомобильные дилерские сети, медцентры, розница и розничные сети, производство, банки, госсектор;
• Реализовал более 40 крупных проектов по развитию компаний различных отраслей, разработке и внедрению новых продуктовые линеек, производственных направлений;
• Имею опыт антикризисного управления, построения и улучшения бизнес-процессов, внедряю изменения с использованием лучших практик;
• Много лет собираю эффективные команды, строю системы мотивации и использую методику целеполагания для достижения бизнес-результатов;
• Откатал мощную технологию общения с клиентами и построения партнерских отношений;

С чем помогу:
• Карьерный рост и построение траектории развития;
• Аудит резюме для управляющих позиций;
• Оценка и усиление управленческих компетенций;
• Проработка навыков построения и мотивации команды;
• Стратегическое планирование и целеполагание;
• Определение истинных целей и мотиваций;
• Проработка синдромов самозванца и отличника;
• Определение ограничений и их проработка;
• Выход из состояния профессионального выгорания;
• многое другое;

Кому могу помочь:
• Директорам по направлениям: общее и операционное управление, продажи, развитие бизнеса;
• Собственникам/акционерам компаний;
• Руководителям групп/отделов;
• Менеджерам, при переходе на руководящие должности;

• Активно нанимаю студентов, выпускников, стажеров на перспективные должности.
• Знакомлю новичков с изнанкой вакансии и бизнес-процессами компаний.
• Работаю как с соискателями, так и с действующими сотрудниками.
• Закрываю позиции в различных сферах - от разработки до бухгалтерии.
• Помогаю бизнесу и людям найти общий язык, двигаться в одном направлении.
• 3 000+ собеседований, 400+ трудоустроенных кандидатов.
• Действующий HR-менеджер ФГАУ НИИ Спецвузавтоматика

С чем помогу:
• Определиться, какую же профессию выбрать.
• Начать карьерный путь.
• Начать расти и развиваться в любимой профессии.
• Составить привлекательное резюме.
• Подготовиться к собеседованию.

Кому могу помочь:
• Выпускникам или студентам.
• Начинающим специалистам в своей сфере с опытом до 1 года.
• Стажерам или джунам в IT, инфобезе.
• Начинающим дизайнерам.
• Менеджерам по продажам или по работе с клиентами.
• Выпускникам направлений "Юриспруденция", "Бухгалтерия".
• Начинающим HR, психологам.

• Head of QA, c опытом более 8 лет в тестировании, из них 4 управляю процессами тестирования
• Работала как в стартапах, так и в крупных корпорациях — Лаборатория Касперского, X5 RETAIL GROUP и другие
• Прошла путь от manual QA до руководителя отдела тестирования с командой 15+ человек
• Занималась ручным и автоматизированным тестированием различных продуктов (mobile, web и desktop)
• Занимаюсь построением QA процессов и команды, развитием и интеграции QA в процесс разработки продукта
• Выстраиваю прикладные метрики, средства мониторинга качества продуктов и не только
• Провела 100+ часов собеседований на позицию QA manual, QA Auto
• Ex-ментор SkyPro курс «Инженер по тестированию ПО»
• Сертифицированный тестировщик ISTQB
• Занимаюсь менторством с 2021 года

С чем помогу:
• Создание резюме
• Подготовка к собеседованию на различные позиции manual QA, QA Auto, QA Lead
• Построить индивидуальный план развития в сфере тестирования
• Выстроить эффективные процессы найма, разработки, QA, релизов
• Расскажу про особенности тестирования разных платформ (Web, mobile, backend)
• Выстроить найм сотрудников, проконсультирую по процессу проведения собеседований
• Построить ваимодействие с командой и структурировать ее развитие (разберем как проводить 1-1, перфоманс ревью, отдавать обратную связь, составлять планы развития для сотрудников)
• Автоматизировать тестирование и внедрить процесс на проекте

Кому могу помочь:
• Начинающий / Junior QA
• Middle/Senior QA
• QA Lead

• Обширная практика карьерного консультирования, резюмерайтинга, подготовки к интервью (более 7 лет являюсь Экспертом Карьерных сервисов hh.ru).
• Разработано более 6000 резюме для специалистов различного уровня.
• Проведено более 4000 карьерных консультаций.
• Более 10 лет опыта работы в HR, включая федеральные ИТ-компании, производственно-торговый холдинг, медицинские клиники, строительство, рекрутинговое агентство и частную практику.

С чем помогу:
• Разработка карьерной стратегии: помогу определить карьерные цели и расскажу, как подготовить план развития.
• Подготовка резюме: помогу адаптировать резюме под Ваши цели и задачи.
• Новая сфера: помогу в вопросах перехода в другую сферу / перехода из частного бизнеса в найм.
• Сложные задачи: помогу в работе со страхами, неуверенностью, выгоранием.
• Помогу в вопросах поиска первой работы.

Кому могу помочь:
Начинающим специалистам и профессионалам разного уровня по направлениям:
• Информационные технологии
• Производство
• Маркетинг
• Высший и средний менеджмент
• Юриспруденция
• Транспорт, логистика, перевозки
• Строительство, недвижимость.

• 12+ лет опыта в HR и карьере - помогаю людям строить успешные профессиональные истории в самых разных сферах.
• 5+ лет опыта в роли эксперта и партнера hh.ru, спикера вебинаров на темы поиска работы. Мое имя вы можете увидеть на hh.ru, РБК-Про, kp.ru и др.
• 5 000 часов консультаций и 4 000 резюме для специалистов всех уровней (от junior до С-level).
• Мои клиенты работают в VK, Озон, Сбер, Яндекс, Тинькофф, Сколково, МТС, Росатом, Газпром, Русал, Норникель, Мишлен, Х5 и др.

С чем помогу:
• Создать качественное резюме «с нуля» или скорректировать имеющееся с учетом карьерных целей. «Переупаковать» под новую профессиональную область.
• Подготовить сопроводительное письмо для конкретной вакансии и научить быстро адаптировать его под разные позиции.
• Подготовиться к интервью, грамотно презентовать опыт и сформулировать ответы на сложные вопросы.

Кому могу помочь:
Буду полезна для руководителей и экспертов:
• ИТ (CIO/CTO/CPO, Product/Project, Team/Tech Leads, Backend/Frontend/Mobile, UX/UI Design, QA, Аnalytics, ИБ и др.)
• Нефтегазовой отрасли, строительства и производства
• HR
• Sales/BizDev (e-com, retail, FMCG и др.)
• Руководителей и специалистов медицинской отрасли

Делаю качественный продукт за счет индивидуального подхода и максимального погружения в запрос клиента, глубокой экспертизы и эмпатии к людям.